Confira a íntegra da entrevista com a jornalista Susy Moreno, especialista em Gestão da Comunicação Integrada, com vasta experiência em Comunicação e Saúde, atualmente Ceo do Portal ComSaúde Bahia.
COMSAÚDE: Como surgiu a ideia de criar o “Portal ComSaúde Bahia” e qual é a missão por trás do site?
Susy Moreno: O Portal ComSaúde surgiu para atender tanto à necessidade da comunidade baiana como para realizar um desejo pessoal. Na época em que a ideia do projeto nasceu, há cinco anos, não havia nenhum site especializado em saúde na Bahia. Além disso, a área de comunicação em saúde sempre foi a minha grande paixão.
Nosso objetivo é ser um portal de notícias especializado, de referência na divulgação de informações sobre saúde e bem-estar impactando positivamente a sociedade, levando notícias atualizadas também do Brasil e do mundo.
COMSAÚDE: Quais são as áreas de saúde que o portal vai cobrir? Haverá um foco em questões específicas da Bahia?
Susy Moreno: Nosso foco é disseminar notícias e informações educativas, com o propósito de guiar a sociedade em relação a uma variedade de assuntos de saúde e bem-estar. Não nos restringimos a uma área de saúde específica; consideramos tudo relevante desde que seja de interesse público. Isso abrange tópicos como campanhas de vacinação, doenças endêmicas, acesso aos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS), políticas públicas e muito mais. Nossa intenção é também mostrar que a saúde está intrinsecamente ligada à cultura, esporte e lazer.
COMSAÚDE: Como pretende garantir a precisão e a qualidade das informações de saúde publicadas no portal?
Susy Moreno: Vamos garantir qualidade e precisão ao buscar fontes especializadas, profissionais e organizações de referência que possuam conhecimento aprofundado sobre cada assunto abordado nas matérias e entrevistas. Pretendemos estabelecer diversas parcerias com fontes confiáveis, além de compartilhar histórias de pacientes que tenham passado ou estejam passando por tratamentos de saúde.
Durante minha trajetória profissional, principalmente enquanto atuava no Hospital Universitário da UFBA, desenvolvi uma ampla rede de contatos com médicos, acadêmicos, cientistas e professores. Eles certamente serão o principal suporte para as notícias que serão publicadas.
COMSAÚDE: Como você planeja envolver a comunidade local e os profissionais de saúde da Bahia na criação de conteúdo e na interação com o portal?
Susy Moreno: Primeiro de tudo é assegurar sempre a veracidade das informações, construindo uma parceria sólida na produção de nosso conteúdo, através do recebimento de sugestões de temas da atualidade. Além disso, iremos buscar especialistas que possam atuar como consultores em temas críticos e sensíveis, proporcionando uma análise mais aprofundada. Tudo isso porque compreendemos a responsabilidade acrescida de publicar informações de saúde.
Estamos atentos e empenhados em envolver a comunidade, por meio da abertura de canais que promovam a interação e a participação ativa de nosso público. Somos uma multiplataforma, que integra nosso portal às redes sociais e outras mídias digitais.
COMSAÚDE: Quais tipos de conteúdo os leitores podem esperar encontrar no “Portal ComSaúde Bahia”?
Susy Moreno: Em nosso “Portal ComSaúde Bahia,” os leitores poderão encontrar uma variedade de conteúdos com orientações valiosas e dicas relevantes em cada notícia. Além disso, iremos destacar serviços de atendimento gratuitos e fornecer materiais educativos. Os leitores também terão acesso a notícias atualizadas, entrevistas com especialistas, vídeos informativos e artigos científicos.
COMSAÚDE: Quais estratégias de marketing e divulgação estão sendo panejadas para atrair leitores para o portal?
Susy Moreno: Estamos implementando diversas estratégias de marketing e divulgação para atrair leitores para o nosso portal. Isso inclui a utilização das redes sociais e mídias digitais, bem como a realização de visitas em hospitais de referência e em faculdades que oferecem cursos na área da saúde. Essas visitas têm o propósito de incentivar o envio de contribuições e sugestões de pautas interessantes por parte dessas instituições, enriquecendo ainda mais o conteúdo do nosso portal.
COMSAÚDE: Como os leitores podem contribuir com o portal, seja enviando histórias pessoais, fazendo perguntas ou participando de discussões?
Susy Moreno: Aqueles interessados em contribuir com o nosso portal têm várias opções disponíveis. Podem enviar suas contribuições e sugestões de pautas através do Chat, nos espaços para comentários disponíveis no portal, através das redes sociais ou por e-mail. Além disso, estamos em breve lançando um canal no WhatsApp para facilitar ainda mais a interação com nossos leitores e colaboradores.
COMSAÚDE: Quais são os planos de crescimento e expansão do Portal em longo prazo?
Susy Moreno: No futuro, nossa expectativa é disponibilizar recursos adicionais, tais como guias de saúde, diretórios de clínicas e hospitais, bem como ferramentas interativas que auxiliarão os leitores na busca por informações sobre atendimentos públicos.
COMSAÚDE: Como o portal planeja lidar com informações sensíveis ou potencialmente polêmicas relacionadas à saúde?
Susy Moreno: Nosso compromisso principal é garantir que todas as informações sejam abordadas com confiabilidade, autonomia e ética. Nossa prioridade é oferecer acesso a conteúdos educativos e científicos que contenham informações precisas e relevantes para a sociedade. Estamos comprometidos em evitar que o desejo de ter a notícia em primeira mão prejudique a precisão e a veracidade das informações que compartilhamos. Para nós, a disseminação de informações verdadeiras e confiáveis é de suma importância, e nossa responsabilidade com a autenticidade das notícias é a nossa principal prioridade.
COMSAÚDE: Tem alguma mensagem final ou convite para a comunidade da Bahia que gostaria de compartilhar?
Susy Moreno: Convidamos vocês a se envolverem ativamente, compartilhando ideias, novidades e sugestões, a fim de que possamos crescer e continuar oferecendo informações de saúde e bem-estar de qualidade em benefício de todos. Estamos confiantes de que juntos podemos construir uma plataforma interativa que seja uma fonte valiosa de conhecimento e apoio para toda a comunidade.
Estamos apenas começando! Temos plena confiança no crescimento deste projeto. Para isso, contamos com a sua participação para melhorarmos continuamente e fornecermos informações confiáveis e de fácil compreensão à sociedade baiana. Desde já, agradecemos pela confiança em nosso trabalho.
Porque o nosso foco é você, ComSaúde!
Jornalista e especialista em Gestão da Comunicação Organizacional Integrada pela Universidade Federal da Bahia. Sua experiência profissional está focada na área de gestão da comunicação e assessoria de imprensa na área da saúde. Atuou como Assessora de Comunicação do HUPES de 2006 a 2019 quando foi responsável pela implantação do setor. Foi consultora pela Organização Pan-americana de Saúde (OPAS), ligada a Organização Mundial da Saúde (OMS), na viabilização de ações de comunicação para a Diretoria de Assistência Farmacêutica da Secretaria de Saúde do Estado da Bahia. Elaborou o projeto para Implantação da Assessoria de Comunicação do Hospital Ana Néri e trabalhou como produtora na TV Bandeirantes.