No Dia Nacional da Saúde Bucal, que é celebrado hoje (25), escolhemos abordar um tema que frequentemente desperta preocupação quando se trata da saúde dentária. Um dos pontos cruciais a serem considerados é o medo associado à visita ao dentista, uma preocupação que afeta pessoas de todas as faixas etárias. É fundamental ressaltar esse aspecto, uma vez que os profissionais da área estão constantemente atentos à maneira como tratam seus pacientes, enfatizando a importância de adotar abordagens humanizadas na prática odontológica.
O dentista Dr. Roberto Gamarano ressalta que o atendimento humanizado cria uma relação de confiança e empatia entre o dentista e o paciente. “Isso promove um ambiente acolhedor, reduz o medo e a ansiedade, melhorando a experiência do paciente e consequentemente sua adesão aos novos tratamentos que muitas vezes é adiado por traumas do passado quando a odontologia não tinha esse olhar humano”, afirma.
Além disso, o Dr. Roberto, acrescenta que o atendimento humanizado pode ajudar a reduzir o medo e a ansiedade dos pacientes em relação às consultas odontológicas. “A partir do momento que a clínica dedica tempo e empatia para conhecer o paciente, conseguimos personalizar os atendimentos, principalmente, quando detectamos que o paciente tem histórico de medo, ansiedade e experiências ruins. Dessa forma, conseguimos usar todos os recursos de acordo com a necessidade do paciente; aromaterapia, tv e música ambiente e em alguns casos, recursos mais objetivos para a odontofobia como: sedação com óxido nitroso ou sedação médica, especialmente para procedimentos mais demorados e que podem ser mais incômodos como cirurgias e tratamento de canal”, completa.
Sendo assim, o atendimento cuidadoso muda vidas. Pacientes com alto grau de ansiedade e medo, que adiavam tratamentos e não estavam felizes com o sorriso, hoje, conseguem realizar procedimentos de cirurgia e implantes, por exemplo, e voltam a ter um sorriso lindo passando por procedimentos cirúrgicos dormindo. “Como é o caso do paciente Marcos que disse que não teria conseguido sem nosso atendimento empático e sedação. Enquanto seu amigo não conseguiu nem mesmo finalizar uma cirurgia e teve dores intensas”, palavras do paciente.
Atendimento humanizado na prática
O paciente Marcos Tadeu, morador do bairro Santa Tereza, sofria com perda óssea severa e precisava fazer um tratamento de implantes dentários e prótese protocolo. Ele também desejava melhorar a aparência do seu sorriso, mas o medo sempre falava mais alto e o afastava do tratamento. “Aqui na Santé ele encontrou um ambiente acolhedor, no qual conseguimos detectar um grande grau de ansiedade causado por experiências do passado. O tratamento foi realizado com as técnicas mais modernas de sedação e o paciente realizou a cirurgia praticamente dormindo”, enfatiza o dentista.
Em poucos dias o paciente voltou a ter o sorriso renovado, através de técnicas de protocolo com carga imediata, que é capaz de devolver os dentes fixos para pacientes que perderam ou vão perder todos os dentes em poucos dias, e isso realmente foi um divisor de águas. Não só para vencer o trauma e o medo de dentistas, mas principalmente para recuperar a mastigação e autoestima em poucos dias. Clínica que realmente é empática e humana com todos os seus pacientes e mostra como a odontologia é capaz de transformar vidas.
“A minha experiência foi a melhor possível, a melhor do mundo. No dia da cirurgia foi com sedação, eu não vi nada, não senti absolutamente nada. Passei a cirurgia tranquilo. Uma semana após a minha, meu amigo fez a dele, ele me relatou que foi sem sedação e que teve muito sofrimento. Eu fico pensando se fosse eu no lugar dele. Eu não faria”, ressalta Marcos Tadeu, paciente da Clínica Odontológica Santé.
Dr. Roberto Gamarano e Marcos Tadeu
